Baza znanja

  • Osnove
  • Prodaja
  • Upravljanje projektima
  • Podrška
  • HR
  • Nabavka
  • Marketing
  • Automotive
  • Podešavanja procesa
  • Platforma
  • Klijentski portal
  • Setup
  • Projekti
  • Ulazni računi
  • Radna mesta
  • Katalog proizvoda
  • Novi naziv stranice
  • Prodaja
  • Email komunikacija
  • Navigacija
  • Postavke
  • Flota
  • Subjekti
  • Kontrolne table
  • HR
  • Servis
  • Page builder
  • Cenovnici
  • Zapošljavanje
  • Trebovanja
  • Kalkulacija projekta
  • Kontrolne table
  • Website
  • Radni nalozi
  • Narudžbine dobavljaču
  • Zaposleni
  • Ponude
  • Blog
  • SLA
  • Podrška
  • Predmeti
  • Katalog proizvoda
  • Cenovnici
  • Prodaja
  • Ecommerce
  • Subjekti i kontakti
  • Finansije
  • Help Desk
  • Segmentacija
  • Narudžbine kupca
  • Odsustva
  • Evidencija prijema
  • Situacije
  • Integracije
  • Database
  • Fakturisanje
  • Tenderi
  • Onboarding
  • Nalozi za otpremu
  • News letter
  • Baza znanja
  • Nabavka
  • Transakcioni dokumenti
  • Nabavka
  • Održavanje
  • Projekti
  • Osnovne definicije
  • Multiple company user
  • Kampanje
  • Akvizicija
  • Registracija
  • Fakturisanje
  • Api integracije
  • Operacije
  • Klijentska aplikacija
  • Web sajt
  • Brendovi
  • HR
  • Fleet
  • Fiskalizacija
  • Narudžbine
  • Jedinice mera
  • Prodaja
  • Kreiranje novog predmeta
  • Dugovanja
  • Help desk
  • Struktura stranica
  • Osnovno
  • Widgeti
  • SQL
  • Pantheon
  • Vozila
  • Nabavka vozila
  • Registracija
  • Ponude
  • Cenovnik delova
  • Billing planovi
  • Tipovi ugovora
  • Cenovnik guma
  • Klijentski ugovori
  • Servisi
  • Ulazni računi
  • Templejti vozila
  • Podaci
  • Google
  • NoSQL
  • Tabele
  • Templejti
  • Workflow
  • Projektna ponuda
  • Otvorene stavke
  • Nabavka
  • Poreske stope
  • Dilerske ponude
  • Odsustva
  • Narudžbenice
  • Avansi
  • Komunikacija
  • Vrste proizvoda
  • Atributi
  • Wrapper
  • Grafovi
  • Moj eRačun
  • Leasing ugovori
  • Templejti guma
  • Štete
  • Cenovnik hotela guma
  • Fleet settings
  • Kratkoročni najam
  • Tekstovi
  • Kazne
  • Dokumenti
  • Brendovi
  • Postmark
  • Custom code
  • Editor
  • Messaging
  • Valute
  • Prijemi
  • Fakture
  • Projektne ponude
  • Izdavanja
  • Države
  • Cloudflare
  • Pravila
  • SQL uslovi
  • Narodna banka Srbije
  • Zadaci
  • Kilometraže
  • Tipovi goriva
  • Primopredaje
  • Tipovi finansiranja
  • Servisni partneri
  • Fakturisanje
  • Termini
  • InfoBiro
  • Resursi
  • Regioni
  • Magacinski prenosi
  • Poštanski brojevi
  • Report
  • OpenAI
  • Tipovi vozila
  • Aktivnosti
  • Kategorije vozila
  • Kalkulacija utroška
  • Infobip
  • Aktivnosti
  • Deobni modeli
  • Skladišta
  • JS Code
  • Portali
  • Plan realizacije
  • Front office
  • Dupliranje predmeta
  • Predmeti
  • Komponente
  • KPI
  • Novi predmet
  • Back office
  • Biblioteka
  • Ananas
  • Struktura podataka
  • New node
  • Kreiranje predmeta
  • Njuškalo
  • Finansije
  • Front office
  • SQL
  • Lista
  • Templejti
  • Stilizacija
  • Aktivnosti
  • Shopster
  • Kreiranje formulara
  • Code
  • Liste
  • Kalendari
  • Komunikacija
  • Kanban
  • Dugovanja kupaca
  • Subjekti
  • Aaa
  • Kontakti
  • Predmeti
  • Ponude

    Proces davanja ponuda i praćenje njihove realizacije do momenta prihvatanja i kreiranja predmeta narudžbina.

    Kontrolne table

    Pregled svih ponuda sa kašnjenjima, filtriran po ljudima, statusu ili po oba parametra. Kontrolna tabla prikazuje vrednost svih ponuda kao i lista koji izlistava ponude. Kontrolne table takodje mogu biti filtrirane tako da prikazuju podatke za specijalno odabrani vremenski period. Pretraga se može vršiti po statusu, naslovu, profitnom centru i izvoru. Takodje, dugme Novi predmet, pomoću kojeg brzo i lako kreiramo novu ponudu.

    Kreiranje novog predmeta ponude

    Definišu se osnovni podaci o ponudi.

    Status - prilikom kreiranja nove ponude, početni status je Primljena
    Odgovorna osoba - definisanje osobe koja kreira ponudu
    Follow up - definisanje datuma do kada bi trebalo izvršiti realizaciju ponude
    Subjekt - odnosi se na osobu ili kompaniju na koju se odnosi ponuda koja se kreira
    Kontakt - biranje ili definisanje novog kontakta za subjekta
    Tip isporuke - odabir da li će roba biti dostavljena na adresu ili preuzeta u nekoj od maloprodaja.
    Dostavna adresa - izbor adrese na koju će se vršiti dostava naručenih artikala
    Preuzimanje u objektu - odabir objekta u kojem se vrši preuzimanje robe
    Način plaćanja - izbor načina na koji će se obaviti proces plaćanja. 
    Naslov - pod kojim naslovom će biti sačuvana ponuda koja će biti poslata kupcu
    Profitni centar - pozicija u sistemu osobe koja kreira ponudu
    Izvor - ovim načinom kreiranja ponude, tip ponude će uvek biti Komercijalista, dok u slučaju kada je klijent kreira, biće WebShop
    Napomena - dodatne informacije koje mogu biti zabeležene od strane Komercijaliste o ovoj ponudi

    Dokument ponude

    Pored subjekta u dokumentu ponude, definiše se broj dana koliko ponuda važi tj. do kog datuma. Ostali podaci su isti kao u narudžbini, datum kada je ponuda kreirana, valuta u kojoj će biti vrednost ponude i stavke ponude.

    Tok procesa

    Ponuda može biti kreirana iz backoffice-a kao predmet koji nema izvesnost realizacije kao narudžbina. Ona se šalje kupcu tj. klijentu kao potencijalni set uslova sklapanja poslovanja.

    Ona takodje može biti kreirana nakon upita koji stiže sa web sajta. Naime, proizvodi ili usluge kojima je cena varijabilna i samim tim "na upit", postaju stavke predmeta ponude koja se nakon dogovorenih uslova šalje klijentu koji je poslao upit. 

    Ponuda može imati jedan od sledećih 5 statusa:
    1) U PRIPREMI- ponuda se nalazi u ovom statusu ako je kreiran predmet ali nije finiširan. Tu je potrebno dodati neke stavke ili su na čekanju neke dodatne informacije.
    2) PRIMLJENA- ponuda se nalazi u ovom statusu ako je stigla sa web shopa.
    3) POSLATA- status u koji ponuda dolazi nakon što je finiširana i poslata klijentu.
    4) PRIHVAĆENA- status ponude koji se automatski generiše nakon što je ponuda prihvaćena, takodje od prihvaćene ponude nastaje predmet narudžbine.
    5) ODBIJENA- status ponude koja je odbijena.

    Workflow dijagram

    Kreiranje narudžbine iz ponude

    Predmet narudžbine nastaje kao posledica prihvatanja ponude. Promenom statusa ponude u status PRIHVAĆENA, sistem će automatski napraviti predmet narudžbine, staviti je u status UPIT i kreirati dokument narudžbine koji će imati prekopirane sve stavke dokumenta ponude od koje je nastao.  Ponuda koja je prebačena u završni status "prihvaćena", neće biti prikazana u inicijalnom prikazu otvorenih ponuda jer se ona smatra "završenom".

    Pristup povezanom predmetu ponude/narudžbine nalazi se u oba predmeta u tabu "Povezano".
    Nakon što je ponuda prihvaćena, nastavak realizacije bi trebalo vršiti u novonastalom predmetu narudžbine.

    Rezervacije

    Rezervacije po ponudi vrše rezervisanje celokupne robe koja se nalazi u dokumentu ponude. Roba se rezerviše do datuma definisanog u follow-up predmeta ponude i ispisuje se potvrda rezervacije u polju "Postoji rezervacija" kao i datum kada je rezervacija napravljena/obrisana.

    Rezervacija ponude koja je prešla u narudžbinu će biti prebačena na narudžbinu do isteka follow-up.
    Saznajte više