E-mail marketing je veoma važan deo savremenog poslovanja. Jedna od najpopularnijih metoda e-mail marketinga je slanje e-mail newslettera, odnosno redovnih e-mailova sa informacijama o kompaniji, njenim proizvodima i uslugama.

Postoji više razloga zašto bi kompanije trebale da koriste e-mail newslettere u svojoj marketinškoj strategiji. Pre svega, to je način da se klijenti redovno informišu o novostima i promocijama, što povećava njihovu lojalnost prema brendu. Takođe, newsletteri su odličan način da se klijenti podstaknu da ponovo posete sajt i izvrše kupovinu, jer u e-mailu mogu da pronađu linkove ka proizvodima koje su ranije pregledali ili su im interesantni.

Drugi važan razlog za slanje e-mail newslettera je dobijanje povratnih informacija od klijenata. Naime, kroz analizu statistike otvaranja e-maila, klikova na linkove i odjave, kompanije mogu da saznaju koje su informacije najzanimljivije klijentima, kao i koji proizvodi i usluge su im najinteresantniji. Na taj način se mogu napraviti bolje marketinške strategije koje će biti usmerene ka potrebama klijenata.

Ipak, da bi e-mail newsletteri bili uspešni, važno je da se pridržavaju nekih pravila. Pre svega, e-mailovi moraju biti personalizovani i prilagođeni klijentima, odnosno da sadrže informacije koje su njima relevantne. Takođe, e-mailovi treba da budu u skladu sa zakonskim propisima, odnosno da sadrže link za odjavu, kao i jasno istaknutu informaciju o tome kako su klijenti dobili email.

Uz pravilno planiranje i izvođenje e-mail kampanja, newsletteri mogu biti veoma efikasan način za izgradnju odnosa sa klijentima i povećanje prodaje. Važno je da kompanije redovno prate statistiku otvaranja i klikova kako bi se kontinuirano poboljšavala strategija email marketinga i ostvarivali sve bolji rezultati.