Lista pravila
Pravila su procedure koje će se izvršavati prilikom promene statusa predmeta. Prilikom svakog snimanja predmeta, izvršavaće se pravila koja su definisana za taj konkretan predmet. Pravila su raspoređena u više kategorija, u zavisnosti od toga kada će se izvršavati.
Done
Kada je predmet u statusu Završeno (Done), izvršiće se pravilo koje se nalazi u kategoriji Done. To pravilo nalaže da se popuni polje fieldd1 sa trenutnim datumom, koji će čuvati datum kada je predmet zatvoren.
Request denied
Ukoliko predmet uđe u status Zahtev odbijen, izvršiće se isto pravilo koje popunjava polje fieldd1 sa trenutnim datumom, koji će čuvati datum kada je predmet odbijen.
All statuses
All Statuses pravila će se izvršavati u svim statusima, bez izuzetka.
Prvenstveno će se za svaki status izvršavati pravila unutar All statuses kategorije, pa nakon njih, izvršavaće se pravila koja su definisana u tom konkretnom statusu u kom se nalazi predmet.
Neke od procedura koje se izvršavaju za sve statuse:
Utrošeno u efikasnost - upisuje u polje ukupno utrošeno vreme, prilikom čega sabira sve aktivnosti.
Fakturisi nalog - kreira fakturu od profakture.
Primljen zahtev
Kada se predmet nalazi u statusu Primljen zahtev, izvršavaju se pravila iz ove kategorije. Neki od tih pravila su:
Add person to case - dodavanje osobe u predmet, kako bi bila obaveštena o eventualnim izmenima.
Postavljanje follow-up-a sutradan - ako to polje nije popunjeno, postavlja ga na sutrašnji datum.
Flota
